Редакция от 21 сентября 2026 года
1.1. Сайт https://ruedemiro.com/ (далее — Сайт) знакомит посетителей с брендом RUE DE MIRÓ и его продукцией. Владелец Сайта — индивидуальный предприниматель Мирошина Елена Витальевна, ИНН 503012331528, ОГРНИП 324508100177010 (далее — Владелец Сайта).
1.2. На Сайте не оформляются и не оплачиваются розничные заказы, не резервируются товары и не оформляется их доставка. Ссылки «Где купить» и ссылки на страницах товаров ведут на сайты и страницы сторонних торговых площадок и магазинов.
1.3. Настоящий документ объясняет, как приобрести продукцию, представленную на Сайте. Он не устанавливает условия договора розничной купли-продажи на сторонней площадке. Переход по ссылке, просмотр страницы товара или обращение к Владельцу Сайта сами по себе не являются оформлением заказа, оплатой товара или акцептом договора купли-продажи.
1.4. Продавцом конкретного товара является лицо, указанное в предложении о продаже при оформлении покупки и в документе, подтверждающем покупку. Продавцом может быть как ИП Мирошина Елена Витальевна, так и другой продавец. Перед оформлением заказа покупателю следует проверить сведения о продавце на выбранной площадке.
2.1. Описания, изображения, составы и рекомендации по применению на Сайте предназначены для ознакомления с продукцией. При покупке следует также ознакомиться с актуальной информацией в карточке товара у выбранного продавца и на упаковке товара.
2.2. Если на Сайте указана цена, она носит справочный характер и может отличаться от цены у конкретного продавца. Окончательные цена, наличие товара, условия акции и стоимость доставки указываются продавцом до оформления покупки на выбранной площадке.
2.3. Если покупатель обнаружил расхождение между сведениями на Сайте и маркировкой товара либо карточкой товара у продавца, он может сообщить об этом Владельцу Сайта по адресу salut@ruedemiro.com.
3.1. Покупка оформляется на сайте, в приложении или в магазине выбранного продавца. Порядок оформления заказа, доступные способы оплаты, сроки и способы доставки сообщаются этим продавцом или торговой площадкой до заключения договора.
3.2. Владелец Сайта не принимает оплату через ruedemiro.com и не получает на Сайте реквизиты банковских карт покупателей.
3.3. Договор розничной купли-продажи заключается с продавцом в порядке, установленном законом и условиями продажи на выбранной площадке. Настоящие Условия не изменяют права покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.1. Если товар приобретён дистанционно, потребитель вправе отказаться от него в любое время до передачи, а после передачи — в течение семи дней.
4.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент доставки, срок отказа от товара составляет три месяца с момента передачи.
4.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового чека само по себе не лишает покупателя права подтвердить покупку у данного продавца другими доказательствами.
4.4. Правила об ограничении обмена парфюмерно-косметических товаров при обычной розничной покупке не отменяют предусмотренное законом право на отказ от товара, купленного дистанционно, при соблюдении условий такого отказа.
4.5. Покупатель может направить требование продавцу способом, указанным при покупке, в том числе через доступные инструменты торговой площадки. Возврат дистанционно купленного товара должен быть возможен доступным способом, в том числе посредством службы доставки или почтовой связи, при соблюдении требований к сохранности товара.
4.6. Продавец возвращает уплаченную за товар сумму в установленный законом срок — не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. При возврате товара надлежащего качества из этой суммы могут быть исключены предусмотренные законом расходы продавца на доставку возвращённого товара от покупателя.
4.7. При покупке в офлайн-магазине применяются правила обмена и возврата, относящиеся к обычной розничной продаже. Положения пунктов 4.1–4.6 о дистанционной покупке к ней не применяются.
5.1. Если в товаре обнаружен недостаток, потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», в том числе обратиться к продавцу товара. Выбор способа защиты права определяется законом и обстоятельствами покупки.
5.2. Обращение можно направить продавцу через торговую площадку либо по указанным им контактам. Если продавцом товара является ИП Мирошина Елена Витальевна, обращение также можно направить на salut@ruedemiro.com.
5.3. Фотографии товара, упаковки или недостатка могут помочь быстрее рассмотреть обращение, но их отсутствие само по себе не является основанием для отказа в принятии законного требования потребителя. Если необходима проверка качества товара, она проводится в порядке, предусмотренном законом.
5.4. Предусмотренные законом расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, несёт продавец.
6.1. По вопросам информации о продукции RUE DE MIRÓ и работы Сайта можно написать на salut@ruedemiro.com.
6.2. Если обращение касается покупки, укажите по возможности название товара, площадку или магазин, дату покупки, номер заказа либо другие сведения, позволяющие определить заказ, и суть обращения. Для возврата денег продавцу могут потребоваться сведения, предусмотренные действующими правилами дистанционной продажи.
6.3. Если продавцом выступает другой магазин или предприниматель, требования, вытекающие из договора купли-продажи, следует направлять указанному продавцу. Владелец Сайта может помочь определить, куда направить обращение, но такая помощь не заменяет рассмотрение требования продавцом.
6.4. Обращение по электронной почте не является обязательным досудебным порядком. Потребитель сохраняет право обратиться за защитой своих прав в установленном законом порядке, в том числе выбрать суд в случаях, предусмотренных законом.
7.1. После перехода по ссылке с Сайта посетитель использует внешний сайт или приложение. Их работа, обработка персональных данных и условия оформления покупки определяются документами соответствующей площадки и продавца.
7.2. Порядок обработки персональных данных Владельцем Сайта при посещении ruedemiro.com и обращении по электронной почте изложен в Политике в отношении обработки персональных данных: https://ruedemiro.com/privacy.
Владелец Сайта: индивидуальный предприниматель Мирошина Елена Витальевна
ИНН: 503012331528
ОГРНИП: 324508100177010
Адрес: Московская область, Истринский р-н, д. Красный поселок, Английский бульвар, д. 110
Электронная почта: salut@ruedemiro.com
Актуальная редакция настоящих Условий размещается на Сайте. Если какое-либо положение Условий противоречит обязательным требованиям законодательства о защите прав потребителей, применяется законодательство.